7月24日，北京市延慶區“智慧助老 公益行動”活動正式啟動。該行動由北京市延慶區民政局、北京老年開放大學、貝殼公益基金會聯合發起，延慶區民政局副局長張凌、北京市延慶區香水園街道辦事處武裝部長郭立民、北京老年開放大學老年學院副院長曹凱、貝殼公益秘書長侯文靜、延慶區養老服務行業協會秘書長王靜等嘉賓出席啟動儀式。在啟動儀式上，延慶區民政局副局長張凌、貝殼公益秘書長侯文靜以及志願者代表先后發言。

　　志願者教老人用手機

　　據了解，“智慧助老 公益行動”活動以貝殼公益“我來教您用手機”社區助老項目實踐為基礎，結合延慶區當地需求，以合作的方式共同探索智慧助老更大的社會價值。啟動儀式上，延慶區民政局副局長張凌表示，此次活動的開展既是我區貫徹落實關於老齡工作的重要指示，也是幫助全區老年人融入數字時代、享受智慧生活的生動實踐。

　　貝殼公益秘書長侯文靜在致辭中分享了貝殼公益“我來教您用手機”社區助老項目的發展歷程，表示將與延慶區志願者通力合作，向老年群體傳遞“數字溫度”。

　　為提升志願者服務質量、為后續工作打好堅實基礎，啟動儀式當天，貝殼公益組織了經驗豐富的工作人員，在當地開展基層志願者培訓，不僅結合《手機使用手冊》、“善貝行動”助老小程序等，深入淺出地介紹了各類資料的使用方法、老年群體常見問題等，讓當地志願者在執行中有章可循。活動現場還組織了一場內容豐富的示范課，現場向老人講授微信基礎功能及反詐常識，不僅向在場觀摩的志願者演繹了教學方法和溝通技巧，也讓老人們在志願者的熱情與鼓勵中，增加了一份學習的信心。

　　隨著信息技術和移動互聯網的發展，越來越多的生活場景與智能手機挂鉤，社交、購物、看病等都需要通過智能手機才能完成，而囿於年齡、習慣等因素，很多老年人被無形的技術壁壘隔離在數字化、智能化生活的另一端。隨著我國老齡化趨勢日益顯著，如何幫助“銀發一族”跨越數字鴻溝，成為了全社會的重要命題。

　　依托覆蓋全國的門店優勢和經紀人志願者等資源，2018年，貝殼公益發起“我來教您用手機”社區助老公益項目，組建經紀人志願者團隊，深入社區，通過定期培訓、到店答疑等方式，向老人講授智能手機基本用法、常用APP操作等內容。五年來，貝殼積攢了豐富的經驗，編纂了一套內容豐富的教材，並上線了為老年人量身定制的“善貝行動”小程序。截止至2023年6月底，“我來教您用手機”項目走進全國55個城市，組織了8388個手機公益課堂，開展手機課超2萬節，服務老年人超58萬人次。

　　為豐富老年人的社會參與方式和精神文化生活，貝殼公益不斷前行。2023年4月以來，項目已陸續走進懷柔區崎峰茶村、大興區六合庄村、房山區磁家務村等地，讓更多鄉村老人也能享受數字世界的便捷與精彩。

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