近日，新氧發布2023年企業社會責任報告，圍繞保護消費者權益、培育合作機構新動能新優勢、推動行業合規化高質量發展、促進社會事業發展四個方面，對2023年新氧在踐行社會責任方面的探索、實踐與成果進行展示。

報告共呈現了5個篇章15層次的20余個企業社會責任案例，其中在保護消費者權益方面，新氧2023年累計攔截違規違法醫美商品約19萬例﹔攔截問題機構9700余次﹔攔截違規或超范圍執業醫生6400余人次﹔接訴72小時解決率93.77%﹔投訴解決滿意度96.18%。通過平台治理、虛假交易治理、內容社區治理、數據治理、運營治理等全流程風險控制，為消費者營造放心舒心的消費環境，為互聯網醫美生態構建合規、正向、和諧的良好氛圍。

在穩就業方面，新氧努力創造高質量就業機會，通過多種模式助力醫美專業醫生培養，緩解醫美行業人才缺口，2023年新氧平台認証醫生達2萬余名﹔在夯實合規促發展方面，新氧響應中整協互聯網分會“信息透明化”倡議，升級醫美行業消費體系建設﹔在公益方面，新氧在幫扶弱勢群體、社會公益服務等領域不斷探索。“新氧美麗計劃”“豆蔻守護行動”等公益項目幫助偏遠鄉村未成年人、家境困難人群擺脫容貌缺損、醫療資源短缺和衛生知識匱乏的困境，累計救助體表缺陷患者384人，組織醫師專家團隊深入貧困地區開展10場鄉村義診，篩查出近1000名患者的救助申請，向11所鄉村學校捐贈近300萬元衛生用品。

據介紹，新氧發布企業社會責任報告，希望借此提高透明度，切實履行好企業社會責任，同樣也願與更多的企業和機構攜手，促進行業高質量合規發展，為促消費、穩就業持續作出貢獻。

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