3月15日，國家金融監督管理總局北京局與北京電視台合作推出主題為《光影守護 金融消保之光》的2024年“3·15”特別晚會，在《服務之光—金融服務溫暖人心》篇章中，向社會公眾生動地講述了中國太保產險北京分公司員工馬宏達在2023年京津冀暴雨后救援75歲苗大爺的感人故事。

2023年7月末，北京遭遇140年以來的罕見特大暴雨，房山區和門頭溝區爆發山洪，多處房屋、道路嚴重受損。

中國太保旗下中國太保產險北京分公司在北京市政府和監管部門的統一調度下，迅速組織應急救援隊深入兩區，協助當地政府開展災后清理工作。

2023年8月5日，夕陽的余暉洒在王平鎮的山間，中國太保門頭溝應急救援隊剛剛完成了一天的繁重任務，正准備下山返程。然而，道路卻被擁堵的車輛堵塞，原來是一輛無辜的車輛在洶涌的洪水中熄了火，僅留下一線通行的希望。滿載著救援物資的車輛，因此被擋在了路上。面對此景，中國太保救援隊員們雖已疲憊不堪，但他們毫不猶豫地上前清障，為救援物資運輸搶出時間。他們一邊協調拖車前來救援，一邊主動指揮交通，疲憊的身影在夕陽下顯得尤為堅定。

就在此時，隊員馬宏達發現了一位孤獨的老人。他佝僂著腰，站在路邊，短袖T恤和短褲在冷風中顯得格外單薄。他無助地張望著，但來來往往的人群中，無人留意這位無助的老人。馬宏達的心瞬間被觸動，他明白，這位老人正在尋找幫助。他毅然走上前去，與老人交談。

可能是受到大災的驚嚇，老大爺一直不肯與馬宏達說話。馬宏達反復表明自己是中國太保應急救援隊員身份后，老大爺才緩緩開了口。原來老人姓苗，已經75歲高齡。在路中央的熄火的正是苗大爺的車輛，苗大爺的孩子遠在境外，老伴也已離世。他定期來到王平鎮，為山上的流浪貓狗送去食物。然而，這場突如其來的洪水，卻讓他陷入了困境。

本以為一小時就能完成施救，然后再把苗大爺送回家，可沒想到事情的發展出人意料。就在救援隊清理水淹車的過程中，有兩台車不顧救援隊的阻攔，試圖強行通過擁堵路段，卻先后被上漲的大水淹停，原本還能勉強通行的道路徹底中斷，打著旋的大水此刻仍然從山上嘩嘩淌來，隨著時間的流逝，危險在逼近，氣溫在降低，救援隊員和老人的腳都泡在冰冷的水裡，一時間寒意驟起……

為了讓苗大爺避寒，救援隊安排他坐在工作車裡。馬宏達把帶來的食物和飲用水遞給老人，堅定地說：“大爺，您放心，無論如何，我們一定把您安全送回家。”經過救援隊和交管部門的共同努力，道路終於在晚上10點多恢復暢通。苗大爺的車被成功拖走，他也安全地回到了家。而救援隊，再次踏上了征途。

苗大爺無法忘記了那個無助的夜晚他是如何脫離險境的，恢復日常的王平鎮大山和人民同樣不會忘記，在京津冀暴雨中，無數“太保藍”在風雨中竭盡全力與時間賽跑，有人在布滿碎石和淤泥的山路上徒步走了4公裡，隻為把物資送到群眾手中﹔有人在風雨和高溫中堅持進行定損工作，一個月處理了上百起案件，隻為讓報案人早一點收到理賠款。

金融為民貼心人、太保服務顯真情，正是這些來自一線的太保人用實際行動共筑“保險大堤”，用“責任、智慧、溫度”的太保服務為人民的生命和財產保駕護航。

分享讓更多人看到