老年乞丐银行换硬币遭拒  苦等40分钟无奈离开

 

2010年07月30日08:07  来源:中安在线

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  昨日在(安徽)太和县城,一名老年乞丐拿着硬币到大戏院附近的一家银行营业窗口,请求将硬币兑换成纸币,遭到银行工作人员的拒绝。前来办理业务的居民目睹这一情景非常不满。

  昨日上午,记者在太和某银行办事,在排队等候时,进来一位乞丐打扮的老者,他衣衫褴褛,弓腰驼背,拄着拐杖,面容憔悴,非常拘谨地守在银行营业窗口前面,要求将零钱兑换成整钱。见老人要兑换整钱,工作人员不耐烦地说,现在正忙着办业务没时间,并让老人到另外一家银行兑换。老人说:“你们行行好换了吧,我行动不便。”但是,银行的人却无动于衷。见银行来了乞丐,保安也过来要求老人离开到别处兑换。看到银行不愿为老人兑换,前来办理业务的居民非常不满,议论纷纷。一位女士说,老人看起来年龄大了,怪可怜的,银行花一点时间给老人兑换了,也算做件好事。不论周围群众如何议论,银行工作人员依旧坚持不给兑换,并要求老人赶快离开,别耽误其他人办业务。看到工作人员不愿为自己兑换零钱,老人只好趴在柜台上不愿离去。期间,由于体力不支老人单腿跪地,但工作人员却熟视无睹。记者注意到,在这期间,银行大厅内的一个业务窗口一时无人来办理业务,工作人员并不繁忙。

  看到工作人员不给自己兑换,老人在营业窗口趴了40分钟后无奈地离去。由于老人听力不好,很难交流,记者费了好大的劲才知道老人平时以乞讨为生,这次是来兑换20元钱,同时老人拿出零钱给记者看。记者看到,这些零钱全是一角到一元不等的硬币。

  该银行一位负责人表示,如果办理业务的客户较多,应该让兑换硬币的人稍等。但是,银行工作人员对乞丐不应该有不礼貌的态度,应尽力满足其兑换零钱的要求。(段华梅)

(责任编辑:赵世斋)
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