济南天桥区推广“暖心工程” 养老靠政府“买单”

　　4月24、25日，2014年全国“暖心工程社区服务站”项目推进工作会议，在济南市天桥区召开。据了解，“暖心工程”服老、助老项目是由中国社会福利基 金会社区发展基金创办的，创办三年来，共为全国6个城市40个社区的2万多人提供了贴心服务。截止到目前，“暖心工程”已在全国10个城市设立推广。

　　天桥区自在全区开展“暖心工程社区服务站”建设以来，突出公益服务主题，结合各个街道、社区不同的工作特点和亮点，开展了不同形式的为老服务，以下4个社区服务站就是其中的代表，分别体现了爱心助老、志愿服务、社区服务、社会组织专业化服务等为老服务形式，这些服务形式各具特色，但都离不开公益的主题、体现了公益服务助推社区建设的理念。

　　暖心堤口?爱心助老全过程

　　堤口路街道金色阳光社区“暖心工程社区服务站”

　　2013年8月，堤口路街道把“暖心工程”的服务理念、工作标准、运作模式引入到社区建设中来，选择金色阳光、黄岗东路等社区进行试点，成为中国社会福利基金会在山东唯一的“暖心工程社区服务站”示范点。

　　金色阳光“暖心工程”社区服务站是首批运行的服务站之一。社区服务站依托基金会公募平台和品牌影响力，以孝德文化为引领，面向社会募集善款，将养老和慈善结合，改变了在服务上政府包揽一切的局面，倡导社会企业、爱心人士参与社区养老服务，发动爱心企业在家门口做慈善。截至目前，已经有50多家企业和个人通过提供资金或者服务支持“暖心工程服务站”。

　　社区服务站十分注重把精神慰藉作为服务老人的重要内容，坚持每月为老人过集体生日，发挥社区文联作用，联合市区文联、济南民俗协会、泉城义工、社区艺术团等组织为老人举办各类文艺汇演、书画摄影展，极大地丰富了老年人精神文化生活。服务站还积极推行“银发志愿服务岗”，倡导慈善就在身边，人人都可以行善的理念。

　　暖心北园?志愿服务全参与

　　北园街道狮子张社区“暖心工程社区服务站”

　　北园街道狮子张社区采取经济强居自办的方式，投资450多万元建设近2000平方米的暖心工程社区服务站，为社区内符合条件的老年人免费提供日托看护、调理膳食、医疗保健、配餐服务、午休照料、休闲娱乐等综合性的日间服务。

　　服务站自建成运营以来，与狮子张朝阳青年志愿服务协会紧密协作，以“崇德尚善志愿同行”为宗旨，发挥志愿服务协会服务项目整合作用，充分利用辖区内外多方志愿服务资源，与山大二院、西街工坊、蓝翔技校等多支志愿队伍建立了长期合作关系，定期组织志愿者为老年人们提供各种义务服务，免费为老人理发，中医诊疗、指导残疾人做康复训练，教老人们手工艺品的制作，为书法、乐器、舞蹈爱好者进行指导等志愿服务，使老人真正实现“老有所养、老有所依、老有所为、老有所乐”。

　　目前，国风画院正在该社区服务站进行书画展览。国风画院院长是著名书画家刘志军先生，刘志军先生邀请了多名国内著名书画家为“暖心工程”捐赠了部分书画作品，用于向社会公开拍卖，拍得善款全部投入了“暖心工程社区服务站”项目，为老年人提供各类“暖心”服务。

　　暖心北坦?社区服务全方位

　　北坦街道济安社区“暖心工程社区服务站”

　　济安社区暖心工程服务站由北坦街道投资兴建，服务站合理利用场地资源，功能设置体现动静分区，由近1000平方米的活动中心和500平方米的日间照料中心组成，为辖区老年人提供生活照料、健康管理、文化娱乐、膳食、休息、心理咨询等内容的养老服务。

　　该服务站依托北坦街道社会组织服务（孵化）中心，整合各类社会组织服务资源和专业力量，构建了以居家养老为基础、日间照料中心为依托、社会组织全程参与、为老服务全方位的运行模式，以满足不同老年群体的需求。在为老服务过程中，已经初步形成了居家服务让老人暖心、健康保健让老人安心、文体娱乐让老人开心、志愿服务让老人省心、提升服务让老人舒心的“五心”为老服务体系。

　　社会组织服务中心充分发挥资源整合的作用，在社会组织的扶持下，服务站成立了老年人舞蹈队、葫芦丝队、京剧团、名人名家书画协会、电脑培训班等老年人活动队伍；设立了为老志愿者服务队，开展了“烦恼找我倾诉、困难找我帮助、健康找我咨询”为主题的志愿服务项目，切实做到

　　暖心纬北?为老服务产业化

　　纬北路街道幸福世家“暖心工程社区服务站”

　　了“把老人当亲人，把服务当家务”，让老人在社区服务站找到温馨的“家”。

　　幸福世家暖心工程社区服务站是社会组织主办、街道协办的方式建设的，由山东幸福世家老龄产业投资集团出资建设、管理、运作，是目前山东省规模最大、功能最全的日间照料中心。服务站配套设施完善，设有健康检测室、理疗室、书画阅览室、棋牌室、多功能厅、心理咨询室、蒙台梭利工作室以及营养餐厅等，满足老年人的衣食住行以及娱乐需求；同时配有专门的品质养老套房、双人间以及多人间，由专业护理人员为老人提供生活照料、康复护理、心理咨询等综合养老服务。服务站定期举办各类课程、竞技旅游等活动，丰富老年人的精神生活。

　　幸福世家以“替政府分忧、为儿女尽孝”为理念，以“引领老年幸福生活”为宗旨，探索出一套适合中国特色的养老经营理念、经营方式和服务体系，得到了各级党委、政府的高度肯定。幸福世家暖心工程社区服务站围绕街道、社区居家养老开展暖心服务，把服务社区养老作为自身的一项主要内容，自成立以来一直置身于社会公益事业，举办各种社区公益宣传活动，向社会传递“福、孝、善”文化，同时幸福世家还注册了一支非公募基金，专门用于支持老年人日间照料中心建设。