“璀璨盒子”凸显细节的诚意

　　画面温馨的“幸福盒子”吸引了孩子们的目光。李家 摄

　　近日，深圳福华三路的土灰色环网柜变身为一个手绘艺术造型的“大盒子”，行人或停下来欣赏，或掏出相机来个“随手拍”。这个五彩斑斓的“大盒子”被市民形象地称为“璀璨盒子”，此项改造也得到了深圳市有关部门的肯定，深圳市官方微博@深圳微博发布厅还专题发布点赞。

　　随着城市建设的不断升级优化，深圳市有些户外电力设施变得与周边环境不太协调，个别环网柜被居民误解甚至是投诉。“按照相关法规可以不改，但站在对方的角度看，天天对着衣冠不整的‘邻居’，谁都会觉得不爽。”深圳供电局品牌工作负责人说：“市民看不见我们的服务，却天天看到我们的环网柜，你让他们怎么想呢？”

　　为了让电力设施成为市民的好“邻居”，深圳供电局开展了户外设备形象改造试点，根据电与城市、电与人的关系，设计了“璀璨城市”、“幸福家庭”、“绿色环保”、“家居节电”、“设施保护”等8大主题，像拉家常一样表达企业的价值主张。例如“幸福盒子”讲述电与幸福生活的故事，表达的是对家庭伦理的价值主张；“节电盒子”讲述节电秘诀，传递的是倡导节电的价值理念，等等。该负责人表示，市民可以从这些改造中看到企业的友好态度，以及企业对他们的尊重。

　　在解放路“幸福盒子”附近上班的彭先生说，“每次看到那4幅温馨的家庭生活的画面，心里总会升起一股温暖，让我想起老婆孩子。”

　　改造后的环网柜也给供电局员工带来了新的体验。“现在再没有市民反映孩子在环网柜附近玩不安全了，市民们还给我们提供了很多改进设备外观的建议。”深圳福田供电局配电部主任马楠告诉记者，以前经常被误解的环网柜，现在已经成为大家喜爱的艺术品。

　　一些小事和细节，体现的是供电企业转变的诚意；改变的不只是一个外壳，更是企业与群众的关系。