apec志愿者昨起上岗

　　昨天，apec领导人会议周机场抵离迎送组志愿者正式着装上岗。他们是此次会议首批上岗的志愿者，也将是服务时间最长的志愿者。

　　上午10时，身着两种不同款式服装的志愿者出现在首都机场t3航站楼。穿蓝白色调防寒服的志愿者主要在户外服务，防寒服两边衣袖上的纯白宽条纹边上各有一道五彩的细线，将本次apec会议的五彩标志融入其间，青春靓丽。穿黑色正装的志愿者主要在室内服务，上衣左侧胸口戴有北京apec会议五彩标志及志愿者徽章，庄重又不失活泼，志愿者的衬衫上还配有中国红的纽扣，美观大方。

　　据了解，apec领导人会议周机场抵离迎送组共有221名志愿者，分别来自北京师范大学、北京第二外国语学院、中央财经大学、北京航空航天大学和北京理工大学5所高校。一直到11月13日，志愿者们轮流上岗，在机场抵离咨询台、信息服务、后勤保障、vip新闻服务、语言服务等岗位上为参会嘉宾提供周到的服务。

　　“志愿者不但要核实外宾出示的信息，并且要做好外宾未能出示相关信息而要求参会的‘盲接’准备。”市志愿服务联合会副秘书长王赢介绍，精确核准代表信息是机场抵离迎送组志愿者最关键的工作。此外，会议周期间，志愿者们还需要精确辨析到达30多家酒店的近10条摆渡线路，并熟记各家酒店和会议召开地点的中英文名称，为参会嘉宾提供快捷的交通服务。

　　此前，机场抵离迎送组的志愿者们已通过了通用培训和专业培训。团市委还编辑了具有相关工作流程、应急处理流程、志愿者形象要求、会议和酒店地址与名称、北京文化等内容的《apec志愿者服务攻略》口袋书，让他们随手看、随手记、随时得到专业指点，确保志愿者以最高水平的优质服务为参会嘉宾留下完美的第一印象。