准妈妈坚守春运岗位(悉心送服务  温暖春运路)

何  璐  江  曲

2017年02月06日08:07  来源:人民网-人民日报
 

  2月4日的福州站,迎来春节期间的客流最高峰。忙碌的售票窗口上,有一位特殊的售票员,腆着大肚子,转身的动作稍缓。这位身怀六甲的准妈妈名叫陈金燕,是福州火车站的一名售票员。同事担心她的身体,多次询问她是否需要休息,她都婉言谢绝了:“春运特别忙,我哪能请假?”

  陈金燕坚守的3号售票窗口,被称作服务明星之窗,春运客流高峰时期,一天要售出近千张火车票。她业务熟、记性好,列车时刻表、全国线路图、主要站中转列车……都牢牢记在陈金燕的脑海中。遇到一些高峰时段买不到座位票的旅客,她就会出谋划策,规划出最佳路线图。


  《 人民日报 》( 2017年02月06日 13 版)

(责编:史雅乔、李昉)