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军队医院开通为部队服务热线

2017年02月28日08:31 | 来源:人民网-人民日报
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  本报北京2月27日电  (倪光辉、赵杰)自3月1日起,全军95%以上的医院(含临床部、分院)将全面建立并正式开通为部队服务热线,共计336部热线电话。

  据介绍,热线服务实行分级负责制,除节假日外,每周星期一至星期五8:00至11:30、14:30至17:30为热线服务时间。

  部队服务热线主要有6项内容:宣传解答军队医疗保障政策制度规定;开展看病就医问题咨询并提供相应帮助;协调办理军队伤病员会诊、转诊事宜;听取对医疗服务保障和为部队服务工作的意见建议;受理对医疗服务保障和为部队服务工作的监督投诉并妥善处理反映的问题;随访测评军队伤病员就医满意度。


  《 人民日报 》( 2017年02月28日 11 版)

(责编:史雅乔、李昉)

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