图为现场视频监控截图，大堂经理韦世明接替客户成为人质。 　　资料图片

　　这两天，一则视频在网络上热传。视频中，在歹徒持刀挟持银行女客户的紧要关头，大堂经理挺身而出，拿自己交换人质，并徒手制服歹徒，引得网友纷纷点赞。

　　4月7日中午，广西宾阳县，中国农业银行黎塘支行营业厅，一位女客户正在柜台埋头办理取款业务，全然不知危险将临。

　　13时11分，一名黑衣男子突然出现，径直走到她身后，一手按住她的头，一手将一把刀架在她脖子上。

　　“男子身高大概一米七，拿着刀要抢她取的钱，并以此威胁，要求银行再拿出1万元给他。柜员看到情况不对，暗示我报警。”银行运营主管黄雪艳说，当时情况十分紧急。

　　事发突然，大厅里还有四五位客户等候办理业务。值班的大堂经理韦世明见状，马上劝说大厅其他客户离开。

　　疏散客户后，韦世明走上前与歹徒周旋，“我先问他有什么困难，讲出来，我们可以帮他。又劝他别冲动，放了人质，他不同意。我又说，你想抢我们银行的钱，跟这个女客户没有关系，我是银行工作人员，你放了她，冲我来，我来做你的人质。”

　　歹徒同意了，女客户赶忙走开安全脱险。韦世明坐上椅子，被刀架上脖子。

　　13时20分许，银行工作人员假装把钱递给歹徒。趁他将拿刀的手移开的一刹那，韦世明扭身用双手死死按住歹徒拿刀的手。一旁的保安赶紧上前，用警棍勒住了歹徒的脖子。银行其他工作人员也纷纷冲上前，联手制服了歹徒。

　　随后，接到报警的民警赶到现场，将歹徒抓获。14时15分，银行网点恢复正常营业。事件没有造成任何人身伤害和财产损失。

　　“客户来办业务，我们不能让他们受到威胁。作为一个大堂经理，我有这个责任。说真的，女客户走了，他喊我坐下去的时候，我想我不怕你，一点都不紧张。我替她当人质，对后面采取行动把握会大一点。”说起当时的惊险一幕，韦世明十分淡然。

　　赞语：危急时刻挺身而出，勇救人质、制服歹徒，短短10分钟，一场危及生命和财产的罪行即得到控制，银行大堂经理韦世明的勇气和智慧值得点赞。

　　《 人民日报 》（ 2017年04月11日 04 版）

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