企业名称：

金拱门（中国）有限公司

参评奖项：

年度企业奖

参评单位简介：

麦当劳是全球知名的餐饮品牌，超过37,000家餐厅遍及全球100多个国家和地区。麦当劳在BrandZ全球最具价值品牌排行榜连续十一年排名前10名，2019年，麦当劳在该榜单排名第九位，是全球排名最前的餐饮服务企业，品牌价值超过1303亿美元。

目前，中国是麦当劳全球第二大市场、美国以外全球最大的特许经营市场，以及全球发展最快的市场。2017年7月，麦当劳与中信股份、中信资本、凯雷达成战略合作，共同运营和管理麦当劳在中国内地和香港的业务。

参评理由：

面对疫情，麦当劳中国第一时间成立了疫情防控专项小组，根据专家指引，在原有管理制度基础上，进一步制定了从员工、餐厅、外送服务到营运安排的防范措施。同时，麦当劳还开通了餐厅员工关爱热线、为坚持岗位的员工发放激励金，为一线员工提供支持与帮助。

疫情之初，麦当劳率先向武汉慈善总会捐款100万元，用于采购抗击疫情所需的物品。同时，麦当劳供应链发挥全球采购优势，竭尽全力为湖北医护人员寻找防护物品，筹措到近20万个医用口罩和2000副护目镜，送达湖北省、市和社区医院。

疫情期间，麦当劳在全国持续营运近3000家餐厅，外送服务正常提供，全国近1500医院可正常点餐。由于武汉市大量餐饮商户停业，麦当劳在武汉招募员工志愿者，在世贸广场餐厅开启爱心厨房，专门为医院提供免费餐食。爱心厨房共为湖北解放军161医院、武汉大学中南医院、武汉协和医院等近10家医院，以及全国援鄂医疗队送出了20000多份爱心餐点。全国累计送出超过11万份免费餐食。

根据疫情形势变化，麦当劳遵循政府规定，延期复工，期间办公室员工继续沿用在家工作的模式，充分采用移动远程办公技术高效开展工作。外地返回人员按照规定隔离14天，并向当地社区申报。餐厅根据复工复产要求不断调整运营策略，采取了一系列严格的防护措施，包括全面清洁消毒、“无接触取餐”、“无接触配送”、点餐“一米线”、进店“体温测量”等，保障消费者安全点餐用餐。此外，麦当劳还推出企业专送业务，提供多种套餐满足复工企业用餐选择。

注：以上资料均由申报者提供。

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