企业名称：

首都信息发展股份有限公司

参评奖项：

年度企业奖

参评单位简介：

首都信息成立于1998年1月，致力于打造“领先的智慧城市和数据产业运营商”，凭借丰富的首都政务信息化服务经验和资源优势，长期为北京市电子政务系统，医疗保险和社保卡系统、住房公积金系统等提供持续、可靠、稳定的信息技术服务；曾承担并完成多项北京市乃至全国重大信息化应用工程建设、运维工作，在北京奥运、APEC峰会、全国及北京两会、党的十九大、世园会、中华人民共和国成立70周年庆祝活动等重大国事活动中提供系统保障；积极参与城市副中心行政办公区信息化建设、雄安新区建设和冬奥会筹办，树立了“讲政治、信得过”的国有信息技术企业形象。

参评理由：

2020年新冠肺炎疫情蔓延，北京国资公司旗下首都信息与全市各条保障战线并肩作战，共抗疫情。在国资公司统一指挥下，首都信息第一时间成立首都信息新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组，严密部署政务专网、视频会议系统、政务应用12345市民热线、医保系统、政务云和企业云平台、公积金系统、96102北京市社会保障卡服务热线等各项政务和民生信息系统保障，专组派驻、专人盯守，260名人员坚守岗位严防死守，全力给予7*24小时技术支持保障，确保各系统安全、稳定、畅通，随时响应市委市政府交付的紧急防控任务，以完备技术全力支持市委市政府运筹指挥防控疫情大局，做到让市委市政府踏实放心。

在政务专网战线上，首都信息共安排部署现场187人、远程10人，对我市电子政务网络、视频会议系统、医保业务、1.4G频率专网等进行网络保障工作；在“接诉即办”战线上，首都信息全力为12345市民服务热线系统提供7*24小时的技术支持和服务，确保在特殊时期来电激增的情况下热线安全平稳运行；在政务云战线上，首都信息专人专组为政务云、企业云平台提供7*24小时不间断技术支持及运维保障服务，推出云视频会议系统，为用户组织大型在线会议提供稳定强大的技术保障支持；在医保战线上，面向社会公众及全市医保定点医疗机构提供7*24小时技术支持服务；在公积金战线上，首都信息积极配合北京及上海等地住房公积金管理中心制定春节假期运维保障措施，部署系统自动发起约定提取等交易，部署运维工程师远程系统监控；在城市副中心战线上，第一时间确保园区人体温度测量设备安装到位，坚决将疫情隔离在园区外；在呼叫战线上，首都信息部署30余名人员驻守现场，以高品质服务全力保障9条热线平稳运行，节日期间热线电话受理量达4600余件，为市民排忧解难过好节提供贴心服务。

另外，为进一步做好疫情防控工作，助力有序复工复产，首都信息本着服务群众、服务社会、服务政府的理念，基于“健康宝”实名认证健康核验功能，衍生出佩戴口罩状态下的无接触主动式进出入人员疫情管控方案，率先主导研发推出“易安行”智能联动服务产品。于2020年度分别荣获“2020政府信息化方案案例创新奖”“2020中国IT服务最具创新价值产品奖”入选“2020政府信息化创新成果与优秀案例选编”“2020中国数字化服务创新技术与产品Top100”，首都信息被评为“2020中国复工复产贡献单位”。

注：以上资料均由申报者提供。

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