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西西弗開到100家 實體書店溫暖回歸

蔣肖斌 林英涵
2017年11月21日08:19 | 來源:中國青年報
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創辦於1993年的第一家西西弗書店

現在的西西弗書店

  希臘神話中有個頗具悲劇色彩的故事:西西弗斯因為觸犯諸神,被懲罰把巨石滾上山頂,但一到山頂石頭必會重新滾下去,如此循環往復。1993年8月8日,一家民營書店在貴州遵義碧雲路72號誕生,取名“西西弗”,帶點兒犧牲與堅持的意味,希望自己可以成為圖書行業的西西弗斯。

  24年間,西西弗從一家僅有20平方米的小書店,發展成為全國連鎖書店。在貴州開了8家店后,2008年,西西弗邁出本省第一步是來到重慶,之后陸續在成都、南寧、深圳開店,2015年后北上至長三角、東北及華北地區。現在,西西弗足跡遍布包括北上廣深等一線城市在內的全國40多個城市。10月15日,西西弗的第100家店在天津開業。

  據《第一財經周刊》調查,北、上、廣、深、蓉、漢、杭、寧八大城市,共有2781個書店品牌,其中連鎖品牌有117個,佔比4.2%,隻有1到2家門店的書店品牌佔比為95.8%。西西弗大概是其中的一個異類,在實體書店不景氣的這10年間,足足開了100家店。它的成功除了依靠與西西弗斯一樣的堅持,還有什麼秘密?

  西西弗書店高級推廣高靜告訴中國青年報·中青在線記者,2009年,西西弗與商業地產合作,引入“park”書店概念,把更像一個“生活體驗館”的書店開到了商場裡。“商場為書店帶來人流,書店為商場提升文化氛圍”。這種雙贏的合作現在証明是成功的,“park”書店概念其后也被更多的書店同行模仿,比如,Page One書店就開在北京國貿,方所書店進駐了廣州太古匯。

  高靜表示,目前中國的閱讀市場並不成熟,人均讀書量較低,市場潛在空間大。“一個商場沒有書店,也有很多人來購物、看電影、吃東西﹔但是如果有了書店,大家就有可能走進書店看看,順便買兩本書。一個城市裡的成熟讀者是很小眾的,西西弗要做的,就是把這些可讀可不讀的客群進行整合,很大意義上我們在做大眾市場培育。一個城市有越來越多購物廣場,西西弗在這裡轉換讀者。”

  在網絡書店的沖擊下,經歷了實體書店倒閉潮之后,很多民營書店改變了單純賣書的經營路徑,更注重對店內文化空間的打造。

  今年8月,原本以經營傳統書店為主業的新華文軒打造的“文軒BOOKS”在位於成都高新區的一座購物中心開業,涵蓋了圖書文創、智慧閱讀、文化活動等多種文化消費和體驗。現在,“文軒BOOKS”每個周末的客流量都超過2萬人,兒童區還要“限流排隊”。

  10月16日,同樣來自成都的言幾又進入杭州,門店面積達3200平方米,成為杭州單體面積最大的民營書店。與其說是書店,不如說是集圖書、咖啡廳、藝術畫廊、文創生活於一體的城市文化空間。而號稱廣州首家不打烊書店的1200bookshop,也打造了品牌欄目“深夜讀書分享會”,請背包客給讀者分享自己的經歷。

  西西弗根據所在地域讀者的特點,免費開展各類文化活動,有暢銷作家的大型簽售會、文化名人的主題演講會,還有書友讀書會、親子活動等。截至今年10月10日,西西弗已經舉辦了866場活動,平均每天3場。

  不過,外表時髦的西西弗依然保留了一顆本初的心。它強調書店的本位,圖書在面積配比上佔據絕對優勢,書店面積佔賣場總面積的80%,咖啡僅佔20%,文創產品區域也僅有20平方米左右。

  如何更好地賣書?西西弗是“大數據”的推崇者。它引入了零售領域的數字化管理,給每本書都打上10個以上的屬性標簽,把讀者和書做數據化的匹配﹔還根據門店所在的商圈、消費能力等,判斷一本書值不值得被採購、適合放進哪家書店、需要跟什麼書擺放一起。

  所以,西西弗的每一家門店都擁有獨一無二的圖書庫,同城不同書,櫥窗陳列和圖書擺放的方式也各不相同。平均每家新店裡有3000~5000種書是專門為這家書店量身定制的,佔比近20%。以北京的3家西西弗書店為例,五彩城店以家庭讀者為主,所以有更豐富的少兒類圖書﹔藍色港灣店地處使館區和熱鬧商圈,進口原版圖書比例就高於其他門店。

  高靜說:“書的‘進、銷、存、退’都變得標准化。一家400~500平方米的書店,隻要日均進店人數超過1000人,就能保証這家店的年收入在500萬元以上。”

  經歷了10年衰退,實體書店在這個姍姍來遲的冬日裡有回暖的跡象。據媒體報道,成都市的實體書店數量超過770家,1000平方米以上的共22家。實體書店數量、出版物發行業整體經濟指標在2009年至2014年連續五年下滑的情況下已止跌回升。

  一個新消息是,連網絡書店已經不甘於虛擬空間,揮師線下。今年2月,亞馬遜在美國舊金山灣區開出了第9家書店。亞馬遜利用大數據選擇店址和推薦圖書,將線上積累的用戶評分、評論、推薦系統復制到線下。中國的當當網也聲稱,在未來3到5年內將開出1000家線下書店。

  “網絡有網絡的細分客群,實體有實體的細分客群,兩者在經營策略上都會顯著分化。”高靜認為,互聯網、電子書並不對西西弗構成挑戰,這兩者的出現只是讓圖書行業的形態變得更多元了。“像西西弗,我們比較注重在實體空間體驗基礎上的產品運營體驗、文化互動體驗,讀者親手拿起書在暖光下閱讀、親身參與文化活動現場,這種溫暖感是網絡渠道很難做到的。”

(責編:初梓瑞、李昉)

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