企業名稱：

金拱門（中國）有限公司

參評獎項：

年度企業獎

參評單位簡介：

麥當勞是全球知名的餐飲品牌，超過37,000家餐廳遍及全球100多個國家和地區。麥當勞在BrandZ全球最具價值品牌排行榜連續十一年排名前10名，2019年，麥當勞在該榜單排名第九位，是全球排名最前的餐飲服務企業，品牌價值超過1303億美元。

目前，中國是麥當勞全球第二大市場、美國以外全球最大的特許經營市場，以及全球發展最快的市場。2017年7月，麥當勞與中信股份、中信資本、凱雷達成戰略合作，共同運營和管理麥當勞在中國內地和香港的業務。

參評理由：

面對疫情，麥當勞中國第一時間成立了疫情防控專項小組，根據專家指引，在原有管理制度基礎上，進一步制定了從員工、餐廳、外送服務到營運安排的防范措施。同時，麥當勞還開通了餐廳員工關愛熱線、為堅持崗位的員工發放激勵金，為一線員工提供支持與幫助。

疫情之初，麥當勞率先向武漢慈善總會捐款100萬元，用於採購抗擊疫情所需的物品。同時，麥當勞供應鏈發揮全球採購優勢，竭盡全力為湖北醫護人員尋找防護物品，籌措到近20萬個醫用口罩和2000副護目鏡，送達湖北省、市和社區醫院。

疫情期間，麥當勞在全國持續營運近3000家餐廳，外送服務正常提供，全國近1500醫院可正常點餐。由於武漢市大量餐飲商戶停業，麥當勞在武漢招募員工志願者，在世貿廣場餐廳開啟愛心廚房，專門為醫院提供免費餐食。愛心廚房共為湖北解放軍161醫院、武漢大學中南醫院、武漢協和醫院等近10家醫院，以及全國援鄂醫療隊送出了20000多份愛心餐點。全國累計送出超過11萬份免費餐食。

根據疫情形勢變化，麥當勞遵循政府規定，延期復工，期間辦公室員工繼續沿用在家工作的模式，充分採用移動遠程辦公技術高效開展工作。外地返回人員按照規定隔離14天，並向當地社區申報。餐廳根據復工復產要求不斷調整運營策略，採取了一系列嚴格的防護措施，包括全面清潔消毒、“無接觸取餐”、“無接觸配送”、點餐“一米線”、進店“體溫測量”等，保障消費者安全點餐用餐。此外，麥當勞還推出企業專送業務，提供多種套餐滿足復工企業用餐選擇。

注：以上資料均由申報者提供。

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