案例名稱：

北京外企人力資源服務有限公司：發揮全領域優勢助力穩就業和可持續發展

參評獎項：

年度案例獎

參評企業/案例簡介：

北京外企人力資源服務有限公司（FESCO）成立於1979年，率先建立起中國對外人力資源服務的窗口。作為專業的人力資源綜合解決方案提供商，FESCO 41年來始終以溫暖的服務與先進的技術，為各種組織和企業提供全方位的人力資源綜合解決方案，推動著中外企業在華業務的快速增長，幫助國內外人才不斷提升價值。FESCO擁有悠久的人力資源專業化服務歷史、豐富的市場經驗以及完備的服務資質，在業界極具競爭力和品牌價值。目前FESCO服務於近5萬家客戶、500萬中外人才，服務覆蓋全國。

參評理由：

FESCO41年來始終以國際化視野創新進取，持續深耕人力資源服務領域，並充分發揮行業優勢，致力於成為政府與企業之間的橋梁，助力打通政策落實的“最后一公裡”，不斷賦能企業和行業發展，幫助國際人才融入北京，助力殘障人士、退役軍人、高校學生等不同人群就業，為社會創造長期的效益。此外，FESCO打造了工惠通智慧工會服務平台，為全國基層工會組織及其工會會員提供工會全領域、多平台的一站式服務，激發各級工會組織創造力和活力，助推組織和企業和諧發展。

發揮行業優勢專長助力打通政策落實的“最后一公裡”和穩就業

今年新冠肺炎疫情期間，FESCO助力企業疫情防控和復工復產。在北京市人力資源和社會保障局的指導下，FESCO推出“共享用工平台”，為企業提供安全合規的全流程管控及人力資源服務綜合解決方案，實現員工資源共享，助力企業跨界合作，守望相助。FESCO特別打造“政策通”，實時更新全國各地與疫情相關的政策，便於企業和員工去查詢﹔還推出“補貼通”——政策補貼申領全流程服務，補貼政策精准解讀，高效便捷全程代辦，提高補貼申領幾率，幫扶企業穩定就業。

FESCO近年來承擔了北京市國際人才服務“一個窗口”建設工作，助力政府打通國際人才服務的“最后一公裡”。在北京市人才工作局的指導和大力推動下，FESCO打造了易北京·國際人才一站式綜合服務平台，並於2020年5月18日上線，為外籍人才提供了從來京辦理手續到開展工作、融入生活、社會保障的“一站式”服務，開創了數字化“一站式”國際人才服務新模式。FESCO通過創新智慧招聘方式，為國際人才提供求職一站式服務整體解決方案，建立引才長效機制與服務生態體系。伴隨北京市國際人才戰略不斷升級，FESCO所打造的“易北京”已全面鏈接政府、企業與國內外高端人才，助力首都打造全球高層次人才向往並主動匯聚的“人才之都”。

FESCO還幫助殘疾人、失地農民、城鎮失業人員、退役軍人等就業困難群體培訓賦能，就業增收。目前，FESCO已在全國20多個核心城市建立了129個殘疾人培訓就業基地，幫助1500多家企業成功安置殘疾人就業，累計解決殘疾人就業15000多人次。一年來，FESCO開展線上線下退役軍人及隨軍家屬招聘會，提供就業崗位1萬多個，幫助上千人成功就業，組織培訓退役軍人創業創新企業超過100家，並成功舉辦北京退役軍人創業創新大賽。FESCO配合北京市人社局、聯合北京市畢業生就業服務中心及清華大學等高校共同參與“職為你來——2020年北京地區畢業生春季網絡招聘月活動”，FESCO“扶You職上”還聯合高校舉辦線上雙選會，助力高校畢業生就業。

引領智慧工會服務 助推組織和企業和諧發展

基於多年工會經驗和新時期智慧工會需求，FESCO開發了工惠通智慧工會服務平台，集工會辦公、服務職工、信息交流、對外宣傳等功能於一體，助力客戶打造智慧工會，實現工會信息化、數字化轉型，直達客戶工會會員及工會組織。工惠通致力於打造工會領域全面融合的生態體系，已成功面向黨政機關、事業單位、央企國企、外資企業、金融、互聯網、教育、制造業等不同性質行業工會推廣，為客戶工會提供集財務、慰問、福利、活動、咨詢、人員外包、軟件為一體的線上線下綜合解決方案。

在基層賦能方面，各級工會在工惠通平台擁有自己的基層工會管理賬號，可根據自身服務職工的普惠項目和組織文化，推出具有本級本地工會特色對應的網上服務普惠服務平台，激發各級工會創造力，促進組織和企業發展。

在社會化賦能方面，工惠通不僅賦能工會組織，更加賦能每一個供應商，幫助偏遠及貧困地區果農及菜農實現從傳統銷售向新零售轉型。通過工惠通的低成本信息化改造升級，規范產品流程，加快產品合規和創新升級﹔整合人、財、物、事等獨立單元，提供更加高效全面的供應商管理系統。

工惠通-智慧工會服務平台目前服務超過百余家工會組織，10萬名工會會員。領先的創新模式，不僅受到了企業基層工會的肯定，也收獲了社會各界和工會權威組織的認可。

疫情期間，工惠通第一時間響應國家以及全總號召，迅速行動，精准施策，開展了送菜到家、送藥到家、心理輔導及防疫宣傳等活動，充分運用了智慧化的工會服務手段，保障職工健康、關懷職工生活、引導帶動職工共克時艱。

復工復產期間，工惠通協助各級工會組織進行工作場所消毒，推出核酸快檢服務、在線健步走等服務，有力有序的幫助工會企業復工復產。

扶貧攻堅期間，工惠通對內平台與扶貧點對接定點採購扶貧產品，對外積極聯系全國扶貧產品銷售商，為客戶工會提供扶貧產品採買服務，助力決勝全面建成小康社會、決戰脫貧攻堅。

注：以上資料均由申報者提供。

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