企业名称：

通用技术集团

推荐类别：

企业履责

单位简介：

中国通用技术（集团）控股有限责任公司（简称通用技术集团）成立于1998年，是国有重要骨干企业。2018年12月，集团公司获批成为国有资本投资公司试点企业。近年来，通用技术集团聚焦先进制造与技术服务、医药医疗健康、贸易与工程服务三大主业，持续优化布局结构，不断强化创新驱动，着力推动高质量发展。在医药医疗健康领域，集团积极服务健康中国战略，充分发挥医疗资源布局广、跨度大、场景全的核心优势，构建以医疗服务为支撑，涵盖医药医疗供应链、健康管理、健康养老、康复治疗、金融服务等全服务链的大健康生态体系。

目前，集团拥有医疗机构170余家，辐射全国21个省市，开放床位数3.2万多张，年门急诊量超过1600万人次，成为床位数量领先、网络覆盖全、全产业链特征明显的央企医疗集团。

推荐理由：

通用技术集团“小通诊所”集诊疗、体检、保健、健康教育、健康咨询及健康服务为一体，通过丰富服务内涵、提升服务质量、转变服务模式，借助多样化的载体，进一步缩短患者就医半径，成为百姓“家门口”“单位里”的医院。它不仅仅是医疗机构，更是通用技术集团倾力打造的代表优质医疗服务与健康管理的品牌，可以有力推进集团所属医疗机构融入国家分级诊疗体系，优化集团医疗体系架构，形成分工明确、相互支持、协同发展的新格局。

2021年底，小通诊所总数量将达到105家，其中移动小通诊所8家，云小通诊所16家，实体小通诊所81家；服务遍及全国15个省，25个地级市，覆盖超500万人。

（一）举措

第一阶段，打造小通诊所GTC品牌典型。高起点打造“小通诊所”GTC品牌体系，做好顶层设计形成连锁品牌体系。在部分社区机构、门诊、央企和金融机构内设医务室试点打造GTC品牌典型，孵化优势产品和优势平台。

第二阶段，形成统一的建设方案，提升小通诊所的建设和管理能力。一是发布了《通用技术集团小通诊所建设管理规范标准》，形成具有竞争力、可操作性强、可快速复制并推广的小通诊所标准化建设和运营方案。二是成立专业化运营管理团队，打造小通诊所管理中心，聚焦市场营销、运营管理、质量安全和绩效考核等模块，对所有小通诊所运营情况定期监管；三是构建全科医生培养体系，打造家庭医生服务团队，为小通诊所推广提供人力资源支撑；四是构建小通诊所信息化体系，实现线上线下融合发展，重点推广慢病管理、眼科、糖尿病AI和云HIS体系。

第三阶段，快速实现全国性、多类型、标准化机构布局。从5月第一批小通诊所挂牌上线以后，集团快速扩大小通诊所的覆盖范围，为更多人提供服务。

（二）创新模式

小通诊所共有三种服务形式，一是搭载智能检测系统和融合互联网诊疗的“云小通诊所”，在集团医学科技平台的技术支撑下，构建小通诊所信息化体系，重点推广慢病管理、眼科、糖尿病AI和云HIS体系，搭建居民健康管理平台，通过互联网远程诊疗的方式，最大程度缩短患者就医半径、分享集团内外优质的医疗资源，实现线上线下融合发展。二是实体小通诊所。涵盖社区医院、社区卫生服务中心(站)、医务室和专科诊所，这些医疗机构在具备较强服务能力的同时又各具特色，有的机构已形成鲜明的专科特色，围绕康复医疗形成社区健康一体化医防融合服务，有的机构与健康养老融合，已形成医养结合的健康养老生态模式，有的机构还是专科医师规范化培训基地，承担教学任务。三是移动小通诊所，集团拥有丰富的移动诊疗资源，能够提供居家上门照护、工作场所上门体检，衔接政府和企业乡村振兴工作。

（三）成效

集团为对口支援的贫困地区商都县、武川县捐赠“小通诊所移动诊疗车”，作为移动小通诊所，在当地开展巡诊、义诊、“送医下乡”等服务，进一步缩短患者就医半径，打通百姓看病就医难的“最后一公里”，真正成为百姓“家门口”的医院，集团还为移动小通诊所派出医疗技术人员随车开展基层医师培训，并提供医学诊疗服务，重点为欠发达地区居民提供义诊咨询、健康教育、健康检查和疾病筛查等多种形式的健康服务，为卫生院等医疗机构进入偏远村落进行疾病筛查、巡诊提供方便，在降低发病率、提高贫困地区居民生活质量等方面发挥更大的作用。

集团所属合肥市蜀山区西园街道社区卫生服务中心小通诊所揭牌后，为广大群众提供更加便捷、舒适、高效医疗保健服务的同时，还为“七一勋章”获得者、“渡江英雄”马毛姐，以及近 20 位参加过抗日战争、解放战争和抗美援朝战争的离休老干部提供良好的治疗、康复、护理服务，成为名副其实的“红色小通诊所”。截至9月，第一批18家小通诊所累计实现门急诊人次60万人次，同比增长11.6%。体检人次11万人次，同比增长38.4%。

注：以上资料均由申报者提供。

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