第十五屆人民企業社會責任獎
候選企業:萬順叫車
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企業名稱:
萬順叫車
參評獎項:
年度企業獎
參評單位簡介:
萬順叫車是集互聯網+出租車、渠道+用戶的移動出行科技公司,隸屬交通運輸新業態。堅持以合伙人制度為核心動能,以體系創新為發展驅動。
萬順叫車恪守“本地司機、熟人熟路”的出行理念,將“司機的快樂之家,乘客的服務驛站”這一極具創新理念的服務站點布局於全國各大城市乃至街道之中,逐步構建出鄰裡相親、守望相助的大社區生態。
參評理由:
萬順叫車“以司機為本”創業入市,以設立合伙人制度為動能,從職業歸屬上去根本解決司機的從業顧慮和認知局限﹔吸收、培養司機成為萬順叫車的主人翁——合伙人﹔讓司機的出車既有今天的接單生意,也有明日的持股收益﹔這樣的管理模式讓司機與平台之間粘度更高,乘客與司機兩端滿意度更佳。如今,300萬+萬順司機,30萬+合伙人,在為全國2億多人的出行盡心服務,肩負著“人民企業人民做主,人民企業為人民”的社會責任。
萬順叫車始終恪守“合法合規”經營理念,嚴格依據國家法規申請牌照﹔目前,293張城市運營牌照排全行業第一,成為一艘廣大司機踴躍登入的創業航母﹔城市運營數據穩定第二,成為中國兩大出行平台之一﹔有效促進網約車市場步入良性競爭態勢。
萬順叫車創業四年,已在全國各地設立分支機構800余家,社區服務網點3萬+﹔服務站既為司機提供休憩、餐飲等便捷服務,也讓乘客在叫車時能間歇、看書﹔“司機的快樂之家,乘客的服務驛站”就是將接單服務從車內延伸至車外的全過程﹔這種優創服務,為構建萬順的大社區生態奠定了扎實基礎。
包機送——春運公益新舉措
2020年1月9日—1月18日春運期間,萬順叫車啟動“包飛機送粵港澳大灣區建設者返鄉過年”大型公益活動。13架飛機從深圳飛往北京、重慶、成都、西安、鄭州、合肥、無錫、杭州、武漢、濟南、石家庄、南昌、南寧等全國13個主要城市,無償運送2000余名承擔大灣區這一國家戰略項目的勞動人民回家過年﹔改變過去“走得了”為“走得好”的美好出行體驗,將企業責任與社會關懷有機融合﹔所提供的從出發地到深圳機場再到家的一站式服務,讓勞動人民的返鄉之路既暖行又暖心。
該公益善舉自上而下地贏得國家交通部領導、交通運輸協會、主流媒體以及社會各界的充分肯定和贊譽。廣泛的好評度,也讓萬順叫車於2020年7月9日榮獲“以人民為中心——最具群眾口碑案例獎”。
戰疫情——奮戰疫區第一線
2020年,面對突如其來的新冠疫情,萬順叫車黨委在第一時間召開“讓黨旗飄揚在戰‘疫’一線,防控阻擊疫情——共產黨員誓師大會”,特別組織分布在各地的2100多名共產黨員積極投入到防控阻擊疫情的戰斗當中,擔當先鋒帶頭模范。
各地分公司先后組織945支愛心車隊,658個愛心消毒點,為廣大市民提供醫療運送和生活服務﹔並於1月26日、2月3日,兩次為湖北疫情災區捐款310萬元。萬順叫車在疫情中表現出的堅定、果敢的抗疫服務行動,先后受到重慶市酉陽區政協、廣州市交通運輸局等多個省市黨政機關和主管部門的書面表揚。
而在出行全面停運的狀況下,為了履行企業以“司機為本”的諾言和保障其利益不受損失,公司針對已購買平台費包干的司機,一律採取“停運一天補兩天包干時效”的補貼方式﹔對於受困在武漢的客服團隊和春運值班人員,更是全力予以安全保障,不減薪酬還增加補助。從武漢疫情爆發到全國疫情基本穩定,萬順的全體員工無1例感染﹔復工后,還擴招了1000多人入職,新入網司機10萬+,在抗擊疫情與復工復產方面做出了積極貢獻。
助脫貧——振興鄉村經濟
2020年5月,萬順叫車向四川省小金縣定向捐款360萬元作為縣域經濟的發展基金,開展脫貧攻堅和鄉村振興計劃。並聯合全國的司機合伙人以消費扶貧和直播助農方式,幫助小金縣銷售了價值100萬元的農產品,有效夯實了該縣的脫貧成果。
再創業——助力退役軍人就業
軍人出身的萬順叫車創始人周正清,始終把解決退役軍人再就業作為企業發展的戰略步驟,創業之初,就專門設立退役軍人創業基地,引導促進退役軍人就業、創業。從將軍到士兵,萬順叫車退役不褪色,共有5200余名退役軍人加入萬順叫車創業平台。2020年9月24日,萬順叫車榮獲湖北省首屆軍創杯“退役軍人創業創新大賽一等獎”和“最佳人氣獎”殊榮。
注:以上資料均由申報者提供。
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